通过培训，大家一致认为“医疗无小事”，在实际工作中，要注重细节，养成良好的工作习惯，不断提高沟通技巧，将法律法规知识记在心里，更要落实到行动中。本次学习，提高了大家对临床规范执业行为的认识，必将对我院护理质量的提升、建立和谐的护患关系和防范医疗纠纷的发生产生积极的影响。
(护理部供稿)
医院护理部对全体护士进行《沟通技巧与法律法规知识》培训
发布时间：2015-06-19
信息来源：附属医院 浏览次数：4249
2014年9月24日下午，在医院五楼多功能厅由护理部组织对全体护士进行了培训学习，内容包括“护士沟通技巧”和“护理工作中的法律法规”。 随着医学模式的转变与社会发展需求的提高，患者对医护人员的要求也在逐年提高；医患矛盾纠纷也在近年来呈快速上升之势，如何提高护士与患者之间的沟通，使病人得到更好的服务和满意率，如何更好地提高医院质量安全，增强法律意识和自我保护意识，强化护士们的责任心，做到学法、懂法、遵法，都是每一个医护人员值得深思的问题。在培训课堂上，儿科护士长高苗苗以图文并茂的形式为全体护士讲解了人际沟通的重要性、技巧、禁忌以及临床护理常见情境的正确应对方法；急诊科护士长陈萍就《卫生法》、《护士条例》、《护理法》《护士守则》等内容进行了详尽的讲解，同时结合临床案例对潜在的安全隐患及防范进行了解析，引导护理人员以积极的态度妥善处理护理工作中遇到的多种问题。
通过培训，大家一致认为“医疗无小事”，在实际工作中，要注重细节，养成良好的工作习惯，不断提高沟通技巧，将法律法规知识记在心里，更要落实到行动中。本次学习，提高了大家对临床规范执业行为的认识，必将对我院护理质量的提升、建立和谐的护患关系和防范医疗纠纷的发生产生积极的影响。
(护理部供稿)
通过培训，大家一致认为“医疗无小事”，在实际工作中，要注重细节，养成良好的工作习惯，不断提高沟通技巧，将法律法规知识记在心里，更要落实到行动中。本次学习，提高了大家对临床规范执业行为的认识，必将对我院护理质量的提升、建立和谐的护患关系和防范医疗纠纷的发生产生积极的影响。
(护理部供稿)
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