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领导信箱的来信，你们是有选择地回答吗？对于实质性问题不予理会吗？ |
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领导信箱的来信，你们是有选择地回答吗？对于关键的实质性问题不予理会吗？那还要这个领导信箱干什么？ |
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2014-11-04 08:32:15.0 |
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您好！感谢你的来信。院长信箱有问必答，有的问题我们在核实和调查清楚以后再形成具体答复意见再作回答。还有什么疑问请您致电：33755110。 |
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学生为本 |
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我们学校理发馆收费太高，和外面几乎没有差别。我理了一次发，染发剂是自己的，总共收了我50元，你说贵不贵？虽然有明确标价，但是**元起，究竟他收了多少你知道吗？这样的价格敢说在全国高校都是偏高的，为了学生的利益，建议尽快限价。比如理发不得超过10元，还有其他的收费项目，请在学生当中调查一下。当然人家做生意是为了赚钱，但这是学校，不是市场，为师生服务才是第一位的，价格不宜太高。 |
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2014-11-03 20:36:20.0 |
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后勤处答复意见：
我校院内所有经营场所，都是以服务全校师生员工为出发点，在保证商品质量、优质服务的同时，在价格上也是尽可能让利于学生。本学期初，我处集中对经营场所商品价格和质量进行了专项检查，其中包括对所管理的两个理发馆的检查。我处圣达商贸公司对学校周边的美发店（如美神、皇室宁波、流行前线等）的剪发、洗发、美发的价格进行调查、比对，掌握市场动态。经市场考察对比，院内剪发价格低于市场价格，但考虑到剪发是美发中经常性的一项消费，同时考虑师生的意见和建议，后勤处责成理发馆对理发价格进行调整，将剪发价格由20元下调为15元，并要求理发馆制作价格公示牌，明码标价，并附有投诉电话，做到价格透明，便于师生员工监督、检查。同时，我处圣达商贸公司还定期对美发用品的进货渠道监督检查，保证商品的质量，避免假冒伪劣商品对学生身体的危害；要求理发馆严格执行卫生消毒制度，按时清洗、消毒，坚持一人一巾，防止皮肤病的传播。
对于烫发、染发以及造型设计等服务价格，因发质、长短、使用药水的质量和工艺的不同，价格无法作出统一规定。一般而言，服务价格都是双方在美发前，口头协商达成价格共识。虽然如此，我处也要求理发店合理收费，并加强检查监督。
对于学生所反映的染发收费过高一事，我们专门深入两家理发店了解核实，但由于所提供的信息不全、不具体，无法确定是否属实，也无法做出处理。希望同学们对价格、服务质量能提出正面、积极的建议，发现问题能及时通过投诉渠道反馈给管理部门，以便维护师生的正当权益。借此，我们将进一步加强管理和监督，定期监督价格的执行情况，避免变相涨价；并在同学中间多走访，听取想法和建议。对于烫发、染发以及造型设计等服务价格，我们将在认真调研和听取多方意见的基础上，就如何确定服务标准、统一限价等问题拿出切实可行的方案。
后勤管理处（集团）
2014年11月13日 |
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西民大 |
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大学以育人、学术为目的，路人皆知。因为校门出入的限制，大多人在双休日会选择去图书馆，但学校图书馆周六天闭馆，新图书馆又人满为患。建议学校礼图书馆和教室全周开放。
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2014-11-02 10:49:28.0 |
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图书馆回复意见：
新图书馆以阅览服务为主，周一至周日全天后开放服务，时间为7：30-22：00，周开放时间达到100小时。老图书馆以图书外借服务为主，为了提高图书利用率，更好的满足读者的需求，从2014年10月份起，为读者增加借书册数，老馆延长开放时间，从周一至周六均开放借书，周日晚上正常开放。 |
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一个关心全校师生饮食健康的民院人 |
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关于学校食堂饭菜质量的问题：第一，为什么在杜青林副主席来学校视察之产学校食堂的米饭像棉花一样味同嚼蜡而杜副主席一来视察米饭就变得有了米香味儿了呢？难道学校食堂的饭是做给领导看的而不是做给学生和老师们吃的吗？第二，同在咸阳，仅一街之隔，为什么民院食堂的饭菜要比咸阳师院要贵得多且质量还低得多？民院门禁严格，学生到校外吃饭的可能性很小，在这种强制垄断的前提下，饭菜质量不高不说，价格却很高，能问一下这是为什么吗？学校后勤集团挣钱挣得不要良心了吗？第三，食堂里经常出现饭菜质量事故，虽然事故不大，但却是经常性的，不是稀饭里有铁丝或石子，就是鸡肉是臭的，要不然就是苍蝇、蟑螂出现在菜汤里，出现这样的小事故，却根本没有任何办法得到妥善处理，学生或老师只有吃哑巴亏，领导觉得这正常吗？良心何在，天理何在？ |
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2014-11-01 14:43:42.0 |
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后勤处回复
近期，有人（职工或学生）在院领导信箱留言，反映学校食堂存在的问题。经我处认真调查核实，现逐一答复如下：
问题一：为什么杜青林副主席来学校视察之前学校食堂的米饭像棉花一样味同嚼蜡，而杜副主席一来视察米饭就变得有米香味儿了呢？难道学校食堂是做给领导看的而不是做给学生和老师们吃的吗？
回复：长期以来，后勤集团对学校餐厅所使用的米、面、油、肉、蛋等大宗物资实行集中采购制度，食品原材料由具有资质的供应商直接配送，符合国家质量标准和要求，既保证了质量，也降低了价格；食品制作和加工均专人管理，专箱蒸制，统一供气，程序操作；杜青林副主席来学校视察前后，饮食服务中心未下达采购订单购进大米（集团采购办、中心仓库有采购和出入库记录可查），也没有向供应商提出特殊要求，米饭原材料始终没有改变，不存在“做给领导看的”情况；在此期间，院学生伙食管理委员会值班记录显示，师生没有反映此类问题的情况。
问题二：同在咸阳，仅在一街之隔，为什么民院食堂的饭菜要比咸阳师院要贵得多且质量还低得多？民院门禁严格，学生到外边吃饭的可能性很小，在这种强制垄断的前提下，饭菜质量不高不说，价格却很高，能问一下这是为什么呢？学校后勤集团挣钱挣得不要良心了吗？
回复：长期以来，后勤集团饮食服务中心坚决贯彻落实两省区教育部门的相关要求，在学校的大力支持下，始终坚持做到“饭菜不涨价”政策，即使经营上举步维艰、困难重重，有悖于市场经济运行规律。在学生食堂饭菜价格上，饮食服务中心没有主动权，需逐级上报，由学院来决定。食堂主食品种（馒头、米饭、面条等）有10年未对价格进行调整，主要是为了稳定饭菜价格，并把饮食价格和饭菜质量当成一项政治任务来做，稳定是前提，其次是供餐保障。如今年上半年，鸡蛋价格市场价格将近7元/斤，而餐厅售卖的熟鸡蛋仅为0.7元，成本都不够，馒头、米饭均实行补贴制度。食品价格完全按照主管部门的要求，将利润控制在2.5%-4.5%之间，全年平衡，以丰补歉，饭菜价格基本上保持全年不变。季节性食物，基本上是贴本经营，主要是为了调节学生的饮食品种和口味。饮食服务中心账务由学院计财处统一核算控制，学院通过对食堂免电费、水费等形式，直接地补贴和支持学生食堂工作，后勤集团收取的相关管理费、盈利等，也本着取之于学生、用之于学生的思想，对部分食品进行补贴，对设备、设施进行维修、改造和更新等。
就周边高校学生餐厅而言，经营模式不尽相同，有些高校的学生餐厅实行托管模式，全部由餐饮公司经营；有些是招租，引进很多个体摊位进行经营。我校餐厅实行饮食服务中心自主经营、餐饮公司经营与个体摊位经营“三位一体”，相互补充、相互竞争的经营模式，满足了不同口味和饮食习惯、不同经济状况和消费能力的学生的饮食需求，也较好的控制了物价和质量。我校学生餐厅的经营管理情况在咸阳高校甚至陕西高校都有较好口碑，先后荣获陕西省高等学校“标准化学生食堂”、食品卫生等级A级单位、食品卫生先进单位，食品卫生达标单位、卫生主管部门和文汇辖区“三创”工作示范单位等荣誉。
问题三：食堂里经常出现饭菜质量事故，虽然事故不大，但却是经常性的，不是稀饭里有铁丝或石子，就是鸡肉是臭的，要不然就是苍蝇、蟑螂出现在菜汤里，出现这样的小事故，却根本没有任何办法得到妥善处理，学生或老师只有吃哑巴亏，领导觉得这正常吗？良心何在，天理何在？
回复：餐厅稀饭是专人制做，专人负责，检查后才能运送到售饭区域；蔬菜清洗、加工、烹调、出菜运送都有专人负责；菜汤是放在大厅免费供给的，就餐者按需取饮；加工一道菜要经过几道工序，几个人的手；为保持公共卫生，饮食服务中心除自身加强管理外，还专门招聘消杀专业公司并与之签订合同，按照合同规定，一月两次地到餐厅进行专业消杀工作，并有过程和签单留存。所反映问题我们不否认存在的可能，但也并非完全符合事实。对就餐者反映的问题，必纠、必查、必办，处理结果告知当事人，这是中心的一贯工作作风。对就餐者的意见和建议，合理地采纳，不合理地汲取教训，饮食服务中心不推卸责任，有则改之，逐步完善提高，推进饮食工作。近期，围绕食品安全和卫生，后勤集团组织开展了专项检查和治理工作，对出现问题的责任单位和个人将予以严肃处理。
后勤集团和饮食服务中心全体人员始终秉承服务师生的理念，尽全力为广大师生提供良好的餐饮服务，为学校的教学科研工作和生活提供坚强保障。我们在努力，也请广大师生对我们的工作提出宝贵意见和建议，也请大家对我们的工作多一些支持、多一些理解、多一些信任！
后勤管理处（集团）
2014年11月9日
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你的学生 |
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尊敬的领导
您好
我是医学院的一名在读学生，属于区外边。毕业后我想去西藏工作，请问有什么途径吗？
此致
敬礼 |
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2014-10-30 16:56:27.0 |
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感谢你的留言！
招生就业处回复如下：同学，你好！作为医学院区外生源，想去西藏就业，有如下途径：1.参加西藏自治区公务员局举行的高校毕业生第一批公招考试；2.应聘西藏当地企业；3.参加武警西藏总队、西藏消防总队、中国人民解放军成都军区等部队的选拔；4.报名参加西部计划；5.到西藏自主创业等。
需要说明的是，我校区内、区外生源的同学同样享受西藏自治区的各项就业政策。最后，祝你学业有成，顺利实现到西藏就业的梦想！ |