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关于电子阅览室的价格问题 |
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领导好：
我长期在图书馆的电子阅览室使用电脑，我发现电子阅览室的价格有点高，现在价格是每小时1人民币，每台电脑的价格大约三千到四千元，可是每台电脑的使用时间可以达到七八千个小时，甚至上万小时，也就是说电子阅览室的电脑在使用了三四千小时之后，已经开始盈利了，对于图书馆的电子阅览室，我觉得应该是不以盈利为目的的，所以希望学校能够降低电子阅览室上机的费用，比如降低到每小时0.5元，这样电子阅览室电脑的费用也可以得到补偿，而且在电子阅览室的同学大多没有配备笔记本电脑，大多生活费也不高，希望学校能在这方面努力，为更多的学生创造更便捷的上机环境
谢谢 |
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2014-10-09 11:28:31.0 |
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感谢你的留言。接到你的留言后，学校主要负责人高度重视，立即对您所反映的问题作出批示，要求图书馆调查相关情况。经查，图书馆自2014年4月22日起，开始向师生免费开放电子阅览室，采用刷卡登记制度上机，所有有上机均免费。机房管理软件查询记录显示，从2014年4月22日至今，总收费为0元。 |
| 留言人 |
爱民院的教师 |
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领导好！
古人云：民以食为天。我想谈下目前对我院食堂感觉存在的问题。１、第一食堂二楼的菜若拼打两个，食堂的师父说以最贵菜价为最后价格。很多人应该都体验过其他高校的食堂，多数是可以打半份的，那就半价，这样可以丰富所吃的菜品，而且不会考虑还要如何来进行拼打。２、菜价的标牌据食堂工作人员说是几年前的，一份爆炒猪肝我们看到的标价是３元钱，而实际价格是５元钱，这个菜牌发挥了什么作用呢？还有推出新的菜品，竟然没有菜价标牌，食堂的师父说多少钱就是多少钱，这个让人怎么说呢？３、食堂二楼没有提供汤勺，比如喝粥，喝面汤等如果有勺子是不是方便些？很多高校都是用不锈钢汤勺，有咨询过值班经理，他的回答是以前有提供过，但很多学生不自觉都带走了，那就因为小部分人的不自觉我们就放弃了大多数人的便利？４、食堂的卫生问题，有时候看到桌子上，地上油迹，真心讲就是食欲大减阿。
以上都是本人及亲朋好友亲自在食堂的体验感觉，希望能有改进，让民院的食堂越来越好。
祝领导一切顺利！扎西德勒！ |
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2014-10-08 14:03:02.0 |
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感谢您的留言。收到您的留言后，学院主要领导和分管领导分别在留言上作出批示，要求后勤管理处（集团）对所反映问题进行核证，属实的应予改正，不断提高服务质量和水平。
后勤管理处（集团）班子对所反映问题非常重视，按照学院领导的批示精神，本着“有则改之，无则加勉”和“实事求是”的原则，通过深入食堂、召开相关会议、广泛听取意见等形式，就涉及到的食堂卫生、饭菜价格、服务质量等问题开展核查、展开讨论，并就下一步做好饮食服务提出整改措施和工作思路。现回复如下：
一、对所反映问题的核查情况及回复
1、关于“菜肴拼打”“问题。为满足师生的饮食需要，对学院第一餐厅1、2层主菜，饮食服务中心要求可根据师生的需要进行拼打（价格按照公示牌两种菜品价格的平均值执行）。由于餐厅从业人员的流动性较高，人员业务娴熟程度参差不齐，特别是在学生就餐高峰期，难免出现了打卡收费与菜肴拼打价格有出入的情况。但这与饮食服务中心的要求不相适应，违背了相关管理规定，饮食服务中心已责令相关餐饮管理公司立即纠正，并加强对餐厅工作人员的教育和管理，避免类似现象再发生。
2、关于“饭菜价格与实际不符”问题。学院餐厅一直按照两省区教育主管部门和学院的要求，始终坚持“学生食堂饭菜不涨价”政策。对反映的饭菜“质价不符”问题，饮食中心经深入细致的了解和现场观察后得出结论，教师在领导信箱留言反映的情况属实。经核实，爆炒猪肝在饭菜价目表确为3元，但前一段时间因为实际材料使用的是鸡肝，考虑鸡肝价格高于猪肝价格，因此二楼餐厅在没有更改价目表的情况下按爆炒鸡肝价格收取了5元。这一情况有一位青年老师向值班经理反应过，值班经理已做了详细解释。后勤管理处已责成饮食中心就此事进一步加强管理和监督，对菜品和售价重新审核，今后凡未经审核和备案的菜品一律不得出售，对实际售价与备案价格不一致的给予从严处理。
3、关于“食堂就餐提供餐勺”问题。学生第一餐厅建成以来，后勤管理处始终希望能给广大师生提供全方位、高质量的服务，因此在细节问题上也做了大量的工作。食堂曾先后为餐厅配置过不锈钢餐勺，但因就餐人员随意带出餐厅、餐后乱扔等原因，最终不翼而飞、所剩无几。就筷子而言，也因同样原因，饮食中心每月至少要补充4000余双。为减少浪费和不必要的消耗，餐厅值班人员和伙管会值勤学生对将餐具带出餐厅的行为进行劝阻，也设立了温馨提示牌、加强教育和宣传等，但效果甚微。鉴于上述情况，为方便师生就餐，现餐厅各窗口均提供有一次性汤勺供师生使用。
二、努力方向和整改措施。近年来，后勤管理处(集团)以“提升服务质量”为出发点，在学生就餐方面作了大量工作，总体要求和安排得体到位，学校对我们的工作是认可的，大部分师生是满意的。但通过某教师的反映，我们也对自身的工作进行了认真的反思。我们感觉还有一些薄弱环节和需要进一步改进的地方。一是我们的认识上还需要进一步提高。总认为工作已经得到大家的认可了，对一些细节之事考虑不周；二是监督管理工作滞后，工作落实不彻底、不深入；三是沟通交流机制还不够健全，听取师生意见的渠道不多、渠道不畅。为解决存在的问题，进一步做好饮食工作，为广大师生提供优质服务，下一步我们重点做好以下整改工作：
1、进一步加强对餐厅各类人员的教育和管理，强化人员的工作责任心。重申饮食管理相关规定，加大对违反规定的处理力度。
2、进一步完善相关管理制度，加强监督检查和巡查。由饮食中心对所有饭菜价格重新核对和检查，新菜品出售必须履行审批和报备手续，并在醒目位置对价格进行公示，让就餐者清清楚楚选择，明明白白消费。近期，后勤管理处开展饭菜价格专项整治工作，由领导牵头、组织饮食中心等专人定期不定期进行检查，对违反有关规定的餐饮公司、摊点及相关人员及时处理。
3、畅通沟通渠道。继续发挥好学生伙食协调管理委员会的监督、协调和信息收集等作用，并适时召开学生代表参加的座谈会，组织学生帮厨，开展食品物价情况介绍会等，多渠道了解问题、听取意见，也在一定程度上争取广大师生对后勤工作的支持。
4、卫生问题。因学院餐厅就餐椅位4100余个，上万人集中就餐，每个椅位流动二到三人次，此间卫生有不到位的地方。前一段饮食中心已做了专项安排，近期继续加强管理，确保师生饮食安全，做到广大师生满意和放心。 |
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贵校学生家长 |
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作为一名学生的家长，首先感谢学校对孩子的教育和培养，并衷心期盼和祝贺西藏民族学院建设成为有影响力的综合性大学！
今有一事，需学校协调解决，就是我的孩子是2013年9月入学的，去年迁移到学校的户口一直还没有办理落户，孩子曾多次询问班主任说是要等学校通知，至今已经一年了学校还没音信办理，迁移户口的同学都在等待，因为户口迁移是有期限的，请领导能及时协调解决为盼。谢谢！ |
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2014-09-21 20:05:15.0 |
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您好！户籍迁移办理事宜请联系学校保卫处户籍科，029-33755411。 |
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关心民院 |
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建议学校一年四季下午2:30上班，不要倒来倒去，我们实在受不了。1、中午时间太紧张；2、已经养成午休的习惯，突然没有午休了，影响下午的工作和效率；3、我院职工大多在校园内或周边生活，中午一般都回家；4、假若因为体育课的问题，完全可以下午7-8节不安排公共体育课；5、西安咸阳的高校基本上都是下午2:30上班，请实际调查。 |
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2014-09-18 15:10:04.0 |
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感谢您的留言。学校作息时间已经调整，从今年10月1日起，中午上班时间调整为2:30. |
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郑满 10级行管1班 |
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尊敬的领导，老师：
我是10级行政管理一班的学生郑满，今年应召进入中国国际航空公司，现在待审，由于我的预备党员资格近一年未转，现在被扣审。我在校期间担任过学生会干部，班级班长，10级军训管理学院连队连长，49期党校优秀学员。政治立场坚定，热爱祖国，拥护中国共产党。
希望书记能否根据我的实际情况帮助我。 |
| 留言时间 |
2014-06-14 12:37:56.0 |
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你好！具体事宜请咨询学校党委组织部组织科33755573，你的问题应该能得到解决！ |